Zamówienia Allegro
W sekcji Zamówienia znajdziesz wszystkie zamówienia pobrane z Allegro. Możesz je przeglądać, zmieniać statusy i przekazywać do programu księgowego.
Lista zamówień
Kliknij Zamówienia w menu bocznym. Tabela zawiera:
- Zamówienie — numer zamówienia z Allegro, nazwa konta oraz wskaźniki kompletności danych
- Status — aktualny etap realizacji zamówienia
- Data zamówienia — kiedy klient złożył zamówienie
- Nabywca — login, e-mail i telefon kupującego
- Kwota — łączna wartość zamówienia z walutą
- Dokument — numer wystawionego dokumentu lub przycisk Wyślij do systemu księgowego
Kliknij numer zamówienia, aby otworzyć jego szczegóły.
Filtrowanie i wyszukiwanie
Nad tabelą dostępne są trzy filtry:
- Pole wyszukiwania — wpisz minimum 2 znaki, aby wyszukać po numerze zamówienia, danych nabywcy lub innych polach
- Dowolny system zewn. — ogranicz widok do zamówień z wybranego konta Allegro (przydatne gdy masz kilka kont)
- Dowolny status — pokaż tylko zamówienia w wybranym etapie realizacji
Kliknij nagłówek kolumny (Zamówienie, Status, Data zamówienia, Kwota), aby posortować listę rosnąco lub malejąco.
Statusy zamówień
Każde zamówienie ma status opisujący etap jego realizacji. Zmienisz go klikając status w tabeli i wybierając nowy z listy.
| Status | Znaczenie |
|---|---|
| Nowe | Zamówienie właśnie wpłynęło |
| Niekompletne | Brakuje danych potrzebnych do realizacji |
| Pakowanie | Trwa przygotowanie paczki |
| Zapakowane | Paczka gotowa do wysyłki |
| Fakturowanie | Trwa wystawianie dokumentu sprzedażowego |
| Zakończone | Zamówienie zrealizowane |
| Anulowane | Zamówienie anulowane |
Wysyłanie zamówienia do systemu księgowego
W kolumnie Dokument przy zamówieniu, które nie ma jeszcze wystawionego dokumentu RO, widoczny jest przycisk Wyślij. Kliknij go, aby przekazać zamówienie do Comarch ERP Optima i automatycznie wystawić dokument zamówienia.
Po pomyślnym wysłaniu w miejscu przycisku pojawi się numer dokumentu z Optimy.
Przycisk Wyślij jest dostępny tylko wtedy, gdy konto Allegro jest powiązane z Comarch ERP Optima. Jeśli Optima nie jest jeszcze skonfigurowana, zapoznaj się z sekcją Konfiguracja połączenia z Optimą.
Wymagania przed pierwszą wysyłką
Aby przycisk Wyślij zadziałał poprawnie, trzy powiązania muszą być skonfigurowane. Brak każdego z nich blokuje wysyłkę — przy zamówieniu pojawi się ikona błędu walidacji z opisem co wymaga uzupełnienia.
Oferty → produkty Optimy — każda oferta Allegro kupiona przez klienta musi mieć przypisany produkt z kartoteki Comarch ERP Optima. Powiązania konfigurujesz w sekcji Oferty. Bez tego AfterSale nie wie, jaki towar ująć na dokumencie sprzedażowym.
Formy płatności — forma płatności Allegro (np. „WIRE_TRANSFER") musi mieć powiązaną formę płatności z Optimy (np. „Przelew bankowy"). Konfiguracja w sekcji Formy płatności.
Sposoby dostawy — sposób dostawy Allegro musi być powiązany z produktem dostawy z kartoteki Optimy. Koszt dostawy trafia na dokument jako osobna pozycja. Konfiguracja w sekcji Sposoby dostawy.
Szczegółowy opis przepływu zamówień do Optimy — w tym jak wygląda wynikowy dokument RO i jak interpretować błędy — znajdziesz w sekcji Zamówienia w Comarch ERP Optima.
Pobieranie nowych zamówień
AfterSale pobiera zamówienia automatycznie. Aby ręcznie pobrać najnowsze dane z Allegro, kliknij przycisk Synchronizuj w prawym górnym rogu strony.
Po kliknięciu przycisk zmieni napis na Dodano do kolejki — oznacza to, że pobieranie zostało zlecone i dane zaktualizują się za chwilę. Odśwież listę klikając ikonę strzałek przy nagłówku strony.