Zamówienia w Comarch ERP Optima
AfterSale przekazuje zamówienia z Allegro do Comarch ERP Optima jako Rezerwacje Odbiorcy (RO). Dokument pojawia się w buforze — możesz go przejrzeć i zatwierdzić bezpośrednio w Optimie.
Wymagania wstępne
Zanim wyślesz pierwsze zamówienie, skonfiguruj poniższe powiązania. Brak każdego z nich blokuje wysyłkę i pojawia się jako błąd walidacji przy zamówieniu.
1. Oferty → produkty Optimy
Każda oferta Allegro występująca w zamówieniu musi mieć przypisany produkt z Optimy. Powiązania konfigurujesz w sekcji Oferty — kliknij ofertę i wybierz odpowiedni towar z listy produktów Optimy.
2. Formy płatności
Forma płatności z Allegro (np. „WIRE_TRANSFER") musi być powiązana z formą płatności z Optimy (np. „Przelew bankowy"). Konfiguracja w sekcji Formy płatności.
3. Sposoby dostawy
Sposób dostawy z Allegro musi być powiązany z produktem dostawy z Optimy (towarem z kartoteki, np. „KUR-DHL"). Konfiguracja w sekcji Sposoby dostawy.
Jeśli jakieś powiązanie brakuje, przy zamówieniu pojawi się ikona błędu walidacji. Najedź na nią, aby zobaczyć co konkretnie wymaga uzupełnienia.
Jak wygląda RO w Optimie
Po kliknięciu Wyślij przy zamówieniu AfterSale tworzy dokument RO w buforze Optimy. Znajdziesz go w module Handel → Rezerwacje Odbiorcy (status: bufor).
Dokument zawiera:
- Dane nabywcy — imię, nazwisko, adres dostawy; jeśli zamówienie ma adres do faktury (faktura VAT), trafia on jako adres odbiorcy
- Numer zewnętrzny — numer zamówienia Allegro (pole „Numer obcy")
- Forma płatności — powiązana forma z Optimy
- Pozycje — każda pozycja zamówienia jako towar z kartoteki Optimy; stawka VAT pobierana bezpośrednio z karty towaru
- Dostawa — koszt dostawy jako osobna pozycja (towar dostawy z Optimy)
RO jest tworzony w buforze — nie jest od razu zatwierdzony. Daje to możliwość weryfikacji danych w Optimie przed ostatecznym zapisem dokumentu. Zatwierdzenie wykonujesz ręcznie w Optimie.
Błędy walidacji
Przy każdym zamówieniu AfterSale sprawdza kompletność powiązań. Wyniki widoczne są jako ikony przy zamówieniu na liście.
| Błąd | Przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| Oferty bez powiązanego produktu | Co najmniej jedna oferta w zamówieniu nie ma przypisanego produktu Optimy | Dodaj powiązanie w sekcji Oferty |
| Metoda płatności nie jest powiązana | Forma płatności Allegro nie ma odpowiednika w Optimie | Dodaj powiązanie w Formach płatności |
| Metoda płatności nie ma przypisanych metod docelowych | Forma płatności istnieje, ale nie ma powiązanej formy z Optimy | Uzupełnij powiązanie po stronie Allegro |
| Metoda dostawy nie jest powiązana | Sposób dostawy Allegro nie ma odpowiednika w Optimie | Dodaj powiązanie w Sposobach dostawy |
| Metoda dostawy nie ma przypisanych metod docelowych | Sposób dostawy istnieje, ale brak produktu dostawy z Optimy | Uzupełnij powiązanie po stronie Allegro |
Dopóki przy zamówieniu widnieje błąd, przycisk Wyślij jest dostępny, ale wysyłka zakończy się niepowodzeniem. Komunikat błędu pojawi się przy zamówieniu.
Automatyczna wysyłka
AfterSale może automatycznie wysyłać nowe zamówienia do Optimy bez konieczności ręcznego klikania Wyślij. W tym celu skonfiguruj zadanie cykliczne Wysyłka zamówień do systemu księgowego w sekcji zadań.
Automatyczna wysyłka obejmuje wyłącznie zamówienia w statusie Nowe bez błędów walidacji. Zamówienia z błędami są pomijane — czekają na uzupełnienie powiązań. Jeśli wysyłka pojedynczego zamówienia nie powiedzie się (np. błąd połączenia z Optimą), pozostałe zamówienia są przetwarzane dalej.